قوانین گارانتی
قوانین و شرایط گارانتی محصولات در فروشگاه اینترنتی هارد رایان
فروشگاه هارد رایان با هدف ارائه خدماتی مطمئن و شفاف، تمامی کالاهای عرضه‌شده را با ضمانت اصالت و در صورت امکان، گارانتی معتبر شرکتی ارائه می‌کند. در ادامه با شرایط و ضوابط گارانتی آشنا شوید:
✅ گارانتی چه کالاهایی را شامل می‌شود؟
کالاهایی که در مشخصات آن‌ها عبارت «دارای گارانتی» درج شده است.
گارانتی تنها شامل کالاهای دارای برگه ضمانت یا کد یا لیبل گارانتی معتبر می‌باشد.
برخی کالاها با گارانتی سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند که در توضیحات محصول به آن اشاره شده است.
🔧 خدمات گارانتی شامل چه مواردی است؟
تعویض یا تعمیر کالا در صورت وجود عیب فنی یا کارخانه‌ای (بر اساس تشخیص شرکت گارانتی‌دهنده)
ارائه خدمات پس از فروش بر اساس ضوابط شرکت گارانتی‌کننده هارد های اصلی (نام شرکت، مدت، شرایط و محل مراجعه روی برگه گارانتی درج شده است)
❌ مواردی که باعث ابطال گارانتی می‌شود:
آسیب‌های فیزیکی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، نوسان برق، استفاده نادرست یا دستکاری کالا
مخدوش شدن یا جدا شدن برچسب گارانتی، سریال محصول یا شماره سریال درج‌شده بر روی کالا
نصب و استفاده نادرست توسط کاربر یا افراد غیرمجاز
استفاده از محصول در شرایط غیر استاندارد یا خارج از توصیه‌های فنی سازنده
🕒 مدت زمان گارانتی:
مدت گارانتی بر اساس برند و نوع کالا متفاوت است و در توضیحات محصول درج شده.
📝 نحوه استفاده از خدمات گارانتی:
بررسی شرایط گارانتی در توضیحات محصول یا برگه همراه کالا
تماس با واحد پشتیبانی هارد رایان برای راهنمایی اولیه
مراجعه به نمایندگی گارانتی یا ارسال کالا طبق راهنمای ارائه‌شده
ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی در زمان مراجعه الزامی است
نکته مهم:
📌 فروشگاه هارد رایان مستقیماً ارائه‌دهنده خدمات گارانتی نمی‌باشد، بلکه تنها مسئول تحویل کالای دارای گارانتی معتبر از شرکت‌های واردکننده رسمی می‌باشد. تمام خدمات پس از فروش بر عهده شرکت گارانتی‌دهنده درج‌شده بر روی کارت ضمانت است.
📞 جهت مشاوره یا استعلام وضعیت گارانتی، با ما در تماس باشید:
021-66764300 |
🛡️ با خرید از هارد رایان، از اصالت و گارانتی کالای خود اطمینان کامل داشته باشید.
